Wer sind wir?

Wir sind drei junge Grazer, die ihre Freizeit lieber hinterm Herd als im Supermarkt verbringen. Außerdem tut es uns im Herzen weh, zu sehen, wie viele Lebensmittel täglich in unseren Mülleimern landen. Mit quoox bieten wir allen Gleichgesinnten die Möglichkeit, zeitsparend und nachhaltig einzukaufen.

Was ist unser Ziel?

Wir glauben, dass Lebensmittel einkaufen zukünftig viel einfacher geschehen sollte! Und zwar ganz ohne mühsames Suchen, Warten und Schleppen. Unsere Vision ist es, einen Online-Lebensmittelmarkt aufzubauen, bei dem man aus Gerichten auswählen und genau die benötigte Menge an Lebensmittel on-demand einkaufen kann. Die Lebensmittel versuchen wir von regionalen Produzenten zu beziehen und liefern sie umweltschonend mit dem Fahrrad. Dadurch vereinfachen wir den Prozess des Lebensmittel-Einkaufens und minimieren die Menge der weggeworfenen Lebensmittel.

Wohin liefern wir?

Wir liefern vorerst nur in der Stadt Graz. Unter folgendem Link kannst du überprüfen, ob du dich in unserem Liefergebiet befindest -> Bestell-/Lieferinfos

Zusätzlich testen wir aber gerade Möglichkeiten um unser Liefergebiet zu erweitern. Solltest du nicht in Graz wohnen und unseren Service testen wollen kannst du uns gerne kontaktieren (hello@quoox.at). Einzige Voraussetzung ist ein Wohnsitz in Österreich.

Wie sieht der Bestellvorgang aus?

Wähle einfach im Shop welche Gerichte du gerne erhalten möchtest. Sobald dein Warenkorb vollständig ist, kannst du den Bestellvorgang an der Kasse abschließen. Dort musst du nur noch deine Adresse und die gewünschte Lieferzeit eingeben. Fertig 🙂

Zu welchen Zeiten kannst du bestellen?

Alle Infos dazu findest du hier.

Warum ist dein gewünschtes Lieferfenster nicht mehr verfügbar?

Wenn dein gewünschtes Lieferfenster nicht mehr verfügbar ist, liegt es daran, dass wir in diesem Zeitraum bereits viele Bestellungen erhalten haben und ausgelastet sind.

An welchen Tagen und Zeiten liefern wir?

Wir beliefern unsere Kunden am Donnerstag zwischen 14 und 18 Uhr in stündlich wählbaren Lieferfenstern.

Wie kommen die quoox-Gerichte zu dir nach Hause?

Für die Zustellungen in Graz beliefern dich unsere Boten ausschließlich mit dem Fahrrad.

Sind alle Lebensmittel in Bio-Qualität?

Wir versuchen regionale Lebensmittel in Bio-Qualität zu liefern, allerdings ist es noch nicht möglich, dies zu 100% umzusetzen.

Gibt es Lieferkosten?

Die Lieferung innerhalb von Graz kostet 2 EUR.

Musst du ein Abo abschließen?

Nein, du bestellst immer dann, wenn du Zeit und Lust dazu hast.

Musst du zuhause sein, wenn die Lieferung kommt?

Ja. Da du im Bestellvorgang die Lieferzeit selbst auswählen kannst, sollte es aber zu keinen Problemen kommen.

Wie kannst du bezahlen?

Bar, per Kreditkarte, Pay-Pal und Sofortüberweisung.

Wie alt musst du sein, um bestellen zu dürfen?

Um bei quoox bestellen zu dürfen musst du mindestens 14 Jahre alt sein. Sind in deiner Bestellung alkoholische Getränke enthalten gilt ein Mindestalter von 18 Jahren.

Gegebenenfalls überprüfen wir bei der Zustellung dein Alter. Solltest du die Mindestalteranforderungen nicht erfüllen, behalten wir uns die Verweigerung der Zustellung vor. In diesem Fall können zusätzliche Stornokosten anfallen.